Question 1

Как зарегистрироваться?

Accepted Answer

Нажмите «Регистрация» в верхнем правом углу. Введите номер телефона — мы отправим код подтверждения. После ввода кода аккаунт будет создан автоматически.

Question 2

Как найти аниматора или площадку?

Accepted Answer

Используйте каталог на главной странице — выберите категорию и город. Также можно воспользоваться поиском или картой.

Question 3

Как работает доска объявлений?

Accepted Answer

Родители публикуют запросы с описанием праздника. Исполнители видят подходящие заявки и могут откликнуться. Это бесплатно для обеих сторон.

Question 4

Можно ли искать по конкретной услуге?

Accepted Answer

Да, используйте строку поиска вверху страницы. Введите название услуги — например, «аквагрим» или «шоу мыльных пузырей».

Question 5

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Найдите исполнителя в каталоге, перейдите на его профиль и нажмите «Оставить заявку». Заполните форму — исполнитель получит уведомление и свяжется с вами.

Question 6

Берёт ли ZumZam комиссию?

Accepted Answer

Нет, ZumZam не берёт комиссию с заказов. Вы договариваетесь и оплачиваете напрямую исполнителю.

Question 7

Как связаться с исполнителем?

Accepted Answer

На странице профиля исполнителя нажмите «Написать» или «Оставить заявку». Также вы можете позвонить по указанному номеру.

Question 8

Как оставить заявку на доске?

Accepted Answer

Нажмите «Создать» в разделе «Объявления» на главной. Опишите праздник: дату, количество детей, бюджет и пожелания. Исполнители сами откликнутся.

Question 9

Как оставить отзыв?

Accepted Answer

После выполнения заказа перейдите на профиль исполнителя и нажмите «Оставить отзыв». Оцените услугу и напишите комментарий.

Question 10

Как формируется рейтинг?

Accepted Answer

Рейтинг — это средняя оценка всех отзывов. Учитываются отзывы с ZumZam, Яндекс Карт и 2ГИС (если подключены).

Найдите ответ на любой вопрос

Популярные вопросы

Не нашли ответ?